le prix de certains forfaits doublerait après une nouvelle hausse obligatoire


Des clients de Red by SFR ont reçu un mail les prévenant d’un changement de forfait obligatoire. Le prix est en hausse, et ils ne peuvent pas refuser.


Les offres Red by SFR sont connues pour ne pas voir leur prix augmenter automatiquement après les 12 premiers mois, comme c’est souvent le cas avec les offres promotionnelles. Pourtant, la marque de l’opérateur au carré rouge a démontré de nombreuses fois qu’elle n’avait pas peur d’augmenter le prix de certains de ses abonnés. Il faut donc bien surveiller sa boite mail pour ne pas rater une éventuelle augmentation. La marque n’est pas la seule à avoir ce genre de pratique, Bouygues Telecom a aussi augmenté à plusieurs reprises les forfaits de certains abonnés.

C’est donc sans une réelle surprise que nous vous prévenons aujourd’hui d’une nouvelle hausse annoncée par Red by SFR pour certains forfaits. Attention, l’augmentation peut être substantielle !

+80% de hausse et un refus catégorique du SAV de SFR

Univers Freebox a publié le cas d’un abonné dénommé Ludociv, qui a reçu par mail un avertissement du passage de son forfait vers une nouvelle offre proposant 40 Go pour 4 euros de plus par mois. Une faible augmentation sur le papier, mais voilà, son forfait mobile s’élevait jusqu’à présent à 5 euros par mois pour 30 Go. L’augmentation est donc de +80%, un prix quasi doublé, pour seulement 10 Go de data en plus par mois.


Le mail contenant l’annonce

Le mail contenant l’annonce // Source : Ludovic pour Univers Freebox

L’abonné n’étant pas intéressé par cette data supplémentaire, il s’en est allé chatter avec le SAV de Red by SFR pour tenter de rester sur son ancien forfait, rappelant notamment qu’il a souscrit à une offre « à vie » (le terme utilisé par SFR pour les offres qui n’augmentent pas automatiquement après 12 mois). Certains opérateurs comme Bouygues Telecom acceptent en général de maintenir l’ancien prix sur une simple demande.

Ici ce n’est pas le cas, le SAV a refusé catégoriquement de lui éviter la hausse de prix. Ludovic devra donc désormais s’acquitter des 9 euros par mois pour son nouveau forfait. Il pourra sinon partir chez un autre opérateur, et profiter des forfaits actuellement en promotion, comme celui de Auchan Mobile.

RED Forfait 4G – 80 Go

14 septembre 2020

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Réseau SFR

Débit descendant moyen: 42 Mb/s

Débit montant moyen: 10 Mb/s

Couverture 4G Population: 99%

Couverture 4G Territoire: 86%

Depuis l’europe :

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Couverture 4G Population: 97%

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appels illimités, SMS/MMS illimités, 10Go/mois

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Mourad ELGORMA

Mourad ELGORMA

Fondateur de summarynetworks, passionné des nouvelles technologies et des métiers de Réseautique , Master en réseaux et système de télécommunications. ,j’ai affaire à Pascal, Delphi, Java, MATLAB, php …Connaissance du protocole TCP / IP, des applications Ethernet, des WLAN …Planification, installation et dépannage de problèmes de réseau informatique……Installez, configurez et dépannez les périphériques Cisco IOS. Surveillez les performances du réseau et isolez les défaillances du réseau. VLANs, protocoles de routage (RIPv2, EIGRP, OSPF.)…..Manipuler des systèmes embarqués (matériel et logiciel ex: Beaglebone Black)…Linux (Ubuntu, kali, serveur Mandriva Fedora, …). Microsoft (Windows, Windows Server 2003). ……Paquet tracer, GNS3, VMware Workstation, Virtual Box, Filezilla (client / serveur), EasyPhp, serveur Wamp,Le système de gestion WORDPRESS………Installation des caméras de surveillance ( technologie hikvision DVR………..). ,

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